BOLMORA.COM, KOTAMOBAGU — Di Tengah hiruk pikuknya persaingan Ojek Online di Kota Kotamobagu, Komunitas Ojek Totabuan tetap eksis memberikan pelayanan prima kepada para pelanggan setianya. Sehingga, semboyan Melayani Sepenuh Hati menjadi landasan motto bagi para driver yang tergabung dalam komunitas Ojek Totabuan.
Wahyu Setiawan Lombu selaku ketua komunitas Ojek Totabuan menyampaikan rasa syukur dan apresiasi kepada rekan-rekan OTO yang terus berjuang bersama membesarkan komunitas tersebut.
“Masyarakat Kota Kotamobagu sangat membutuhkan jasa Ojol dan hal ini sangat menguntungkan kami selaku driver, ” ujar Wahyu yang akrab disapa Yung, Senin (5/4/3021).
Terlebih, kata Yung, menjelang bulan suci ramadhan penggunaan jasa ojek online biasanya meningkat.
Selain itu, Ia mengatakan bahwa pihaknya juga siap menampung setiap komplain atau keluhan dari para customer Ojek Totabuan, apabila ada driver yang kurang dalam pelayanan.
“Kami melayani customer via aplikasi whatsapp, dan akun facebook di (https://www.facebook.com/ojektotabuan.ojektotabuan.9) atau (https://www.facebook.com/groups/419955366091664/?ref=share) sebagai wadah para penjual online untuk mempromosikan jualannya, ” terang Yung.
Link facebook tersebut, lanjut Yung, adalah satu-satunya akun dan grup facebook Ojek Totabuan, selain itu bukan tanggung jawab mereka,
“Kami bertanggung jawab atas semua nama-nama driver yang tercantum di dalamnya, yang tidak tercantum bukan driver kami dan bukan tanggung jawab kami, ” tegasnya.
Yung menjelaskan, driver OTO bisa melayani pesan antar jemput makanan, barang, & penumpang. Selain itu juga melayani orderan belanja pasar & supermarket, melayani bayar tagihan listrik, air, wifi dan segala macam bentuk bantuan positif lainya.
Sementara, tambah Yung, untuk tarif /rute seputaran Kotamobagu, ongkirnya hanya Rp.10.000, diluar rute Kotamobagu, pelanggan bisa nego dengan driver.
“Kami Ojek Totabuan akan tetap berusaha menjaga marwah semboyan kami, yaitu melayani sepenuh hati. Dan bisa menghubungi nomor admin di 0821-9409-6126, ” timpal Ketua Ojek Totabuan.
Meski demikian, Yung juga mengingatkan kepada para driver agar selalu mematuhi anjuran pemerintah mengenai protokol kesehatan, mengingat kondisi saat ini masih dilanda pandemi covid 19.
“Kami Ojek Totabuan (OTO sangat berterima kasih kepada Pemerintah Kota Kotamobagu yang telah berusaha semaksimal mungkin memutus mata rantai pandemi Covid-19. Maka dari itu, kita selalu menjunjung tinggi arti sebuah tanggung jawab, demi kenyamanan customer yang merupakan prioritas kami, ” tutup Yung.
(Wandy)
