Gangguan Internet Indihome Meluas, Pengguna Tak Bisa Akses Jaringan Sejak Pagi

Sejumlah pelanggan Indihome melaporkan gangguan layanan internet pada Kamis (22/1). Sejak pagi hingga siang hari, koneksi terpantau aktif di perangkat, namun akses internet tidak berfungsi, sehingga aktivitas kerja dan komunikasi terganggu.

Salah satu pengguna, Taufiq, mengaku koneksi internetnya bermasalah sejak pukul 10.00 WIB. Meski indikator jaringan menunjukkan status tersambung, seluruh akses digital tetap terhenti.

“Sejak jam 10 pagi sudah gangguan. Statusnya konek, tapi sama sekali enggak bisa dipakai internet,” ujarnya.

Gangguan serupa dialami Agus, pelanggan Indihome di wilayah Jabodetabek. Ia mulai kehilangan akses internet sekitar pukul 10.30 WIB. Awalnya, Agus menduga hujan deras menjadi penyebab gangguan koneksi.

“Saya kira karena hujan. Akhirnya pakai tethering dari HP supaya pekerjaan tetap jalan,” kata Agus.

Keluhan juga datang dari Hesti. Ia menyebut koneksi Indihome di rumahnya mulai melambat sebelum akhirnya terputus total pada pukul 11.16 WIB.

“Awalnya lemot sekali, lama-lama enggak bisa buka situs apa pun,” tuturnya.

Pengalaman senada disampaikan Nova, pengguna Indihome lainnya. Saat tengah bekerja, ia mendapati koneksi internet mendadak terhenti tanpa peringatan.

“Pas kerja tiba-tiba bermasalah. Saya cek ulang, ternyata koneksi internetnya yang putus,” ungkap Nova.

Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Telkom/Indihome maupun Telkomsel terkait penyebab gangguan layanan internet yang dikeluhkan pelanggan di sejumlah wilayah.

• Pelanggan Keluhkan Kenaikan Tarif Air PDAM Tanpa Ada Pemberitahuan
• Telkom Support Pelayanan Internet di Kantor Sekretariat Dekab Boltim
• Internet Gratis Bakal Disiapkan di PISA
• Pemkab Bolmong Sediakan Layanan Internet Gratis untuk Pendaftar CPNS