Bank SulutGo Buktikan Kualitas Pelayanannya dengan Meraih Penghargaan Gold Award Economic Review
BOLMORA.COM, MANADO – PT Bank Pembangunan Daerah (BPD) Sulawesi Utara-Gorontalo (SulutGo), membuktikan kualitas pelayanannya dengan menjadi pemain utama pada bisnis perbankan di wilayah Sulut dan Gorontalo.
Di tengah persaingan perbankan yang cukup ketat saat ini, Bank SulutGo mampu menorehkan prestasi dengan meraih penghargaan pada ajang Indonesia IT Award-III-2020 (IITA-III-2020), yang digelar secara virtual melalui IT Zoominar & Indonesia IT Award-III-2020 (IITA-III-2020), dengan tema “Digital Transformation in the. age of Covid -19”.
Bank SuluGo meraih The Big 5 IT for BPD Company, Category BPD-BUKU II-Asset Rp.10 T s/d Rp.25T, pada ajang digelar Majalah Economic Review ini.
Penghargaan ini sebagai bentuk apresiasi dari Majalah Economic Review atas keberhasilan Bank SulutGo dalam mengimplementasikan pelayanan dengan digitalisasi yang mumpuni khususnya pada saat pandemi Covid-19 yang sedang melanda Indonesia saat ini. Di mana, pada 2020 ini Bank SulutGo telah mengimplementasikan sejumlah produk digital untuk peningkatan transaksi dan pelayanan bagi nasabah.
Pada atahun 2020 ini, Bank SulutGo mengandalkan BSG Digital. Selain itu, perseroan tetap mengejar peningkatan kredit usaha terutama usaha mikro kecil menengah (UMKM) dan kredit usaha rakyat (KUR).
Direktur Operasional Bank SulutGo Welan T. Palilingan menuturkan, perseroan akan melakukan komersialisasi produk BSG Digital. Artinya, perseroan akan melakukan implementasi produk yang dicanangkan. Sehingga, berdampak terhadap bisnis.
“Salah satu produk BSG Digital yang telah diluncurkan dan diimplementasikan yakni BSG Debit, yang telah resmi dirilis pada Juli 2019. Tiga produk BSG Digital yang akan diimplementasikan tahun ini yaitu BSG Touch, BSG Cash, dan BSG Direct. Oleh karena itu, perseroan telah mempersiapkan sejumlah strategi untuk merealisasikan tiga produk digital itu pada 2020,” ungkap Welan.
Bank SulutGo juga sudah memastikan produk siap untuk dipasarkan dengan tim pemasar yang terampil, tim pendukung yang kuat, cepat, tangkas dan ramah. Yang paling utama adalah layanan ini memiliki fitur yang menarik dan disukai. Perseroan juga menyiapkan program promosi yang tepat sasaran.
“Tujuan dari BSG Digital yakni perbaikan fitur-fitur produk dan layanan perseroan dari aspek digital. Dampakanya, akan terjadi peningkatan transaksi di Bank SulutGo serta dampak positif bagi nasabah, dengan kenyamanan dan kemudahan bertransaksi,” urainya.
Saat menerima penghargaan secara virtual, Welan juga menyampaikan rasa terima kasih atas penghargaan yang diberikan. Kata dia, penghargaan tersebut adalah salah satu pencapaian terbaik Bank SulutGo sebelum akhir tahun 2020.
“Terima aksih atas kepercayaan Economic Review, dan seluruh jajaran tim juri atas penghargaan ini. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk memberikan pelayanan kepada nasabah dan masyarakat lebih baik ke depan. Penghargaan ini juga mendorong Bank SulutGo untuk meningkatkan pelayanan publik, denghan cara memacu pelayanan prima disertai produk yang menjadi solusi bagi masyarakat,” pungkas Welan.
(*/Gnm)
